岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
任职资格
1、年龄18-25岁、大专及以上文凭;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
湖南博赛通讯科技有限公司成立于2018年,公司位于湖南省常德市武陵区电信花园5栋2404室。博赛物联——是湖南博赛通讯科技有限公司重点经营项目。公司贯彻实施“以优秀人才振兴企业,以优良管理获取效益,以优质产品拓展市场,以优等服务赢得顾客”的经营理念。博赛自成立以来追求着在业务上达到“诚信合作、持续发展、互惠共赢”的目的,并在各部门的努力下开拓市场,创造未来。?
???????博赛与中国移动、中国电信、中国联通,三大运营商建立了长期的合作伙伴关系,为广大用户提供低成本、高质量的专业物联网一站式解决方案服务。
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